Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

También recopilamos información automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo datos de navegación, preferencias de usuario, y patrones de uso que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Cuando participas en nuestros programas de aprendizaje o utilizas nuestros materiales de estudio, registramos tu progreso y rendimiento para personalizar tu experiencia educativa.

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

• Proporcionarte acceso a nuestros programas de crecimiento financiero y materiales educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos y progreso
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Analizar el rendimiento de nuestros programas para mejorar continuamente
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para brindarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
• Controles de acceso estrictos limitando el acceso a datos según necesidad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y digital de primer nivel. Mantenemos registros detallados de acceso y procesamiento de datos para garantizar la trazabilidad completa.

Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incomplete
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tu información

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en consentimiento, aunque esto puede limitar algunos servicios que podemos ofrecerte.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación con nosotros
• Información financiera: 7 años después del último contacto (requerimiento legal)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de comunicación: 3 años para fines de servicio al cliente
• Datos de auditoría: Según requerimientos regulatorios aplicables

Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminamos de manera segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos. Mantenemos registros de eliminación para cumplir con auditorías y requerimientos legales.

Cuando transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Medidas de seguridad adicionales para transferencias a terceros países
• Evaluaciones regulares de los niveles de protección en países de destino

Nuestros principales proveedores de servicios están ubicados en países con decisiones de adecuación o bajo acuerdos contractuales que garantizan el mismo nivel de protección que tienes en España.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos abordar la situación de manera apropiada.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios materiales a través de:

• Notificación por email a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Comunicación directa para cambios que afecten significativamente tus derechos

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.